2021年4月、大阪にある関西電力本社。
2023年1月30日15時25分
関西電力は、昨年４月から１２月中旬にかけて、競合他社が保有する家庭の顧客データへの不正アクセスが４万件以上あったことが分かった。
これは、同社が昨年12月までの3か月にわたる調査を実施した後、1月13日に発表した14,657件から大幅に増加しています。 経済産業省の電力・ガス取引監視委員会は、大手電力会社に対して独自の調査を行い、状況を把握し、改善を求める方針です。
KEPCO は、早ければ月曜日の午後に新しい数値を公表する予定です。
情報筋によると、関西電力の従業員などが顧客情報を不正に閲覧した人も、以前に発表された730人から約1,000人に増加する可能性がある.同社は現在、過去3年間の記録を調べている.不正アクセスのケースが増える可能性が高い。
2016年の電力小売全面自由化以降、いわゆるPPS（Power Producer and Supply）の新規参入が相次いでいる。 一方、大手公益事業会社の子会社は、公共の関心が高いセグメントである送配電を引き続き処理しています。
ただし、電気事業法は、公正な競争を維持するために、PPS が保有する顧客情報をこれらの子会社が親会社と共有することを禁止しています。
しかし、データ共有システムの不具合により、関西電力が13日に発表した報告書によると、関西電力は、子会社である関西電力送配電株式会社が保有する顧客データを、営業部門を含む従業員が閲覧することができた.
昨年秋以降に判明した約１万５０００件の不正アクセスのうち、８４２件の情報が関電の営業活動に活用された。 競合他社から関西電力に契約を切り替えたユーザーは 12 件。
