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上司役と退職相談者役に分かれて、面談のロールプレイングするエーザイの社員=東京都文京区

 人材の流動性が高まるなか、従業員が退職の意思を表明して、実際に退社するまでの行程である「オフボーディング」が企業で重視されている。退職者と良好な関係性を維持することで将来の再雇用や協業などの価値創出につながることなどもあり、施策を打つ企業も出ている。

 製薬大手のエーザイの会議室に人事関連の部署の社員6人が集まった。この日開かれたのは、オフボーディング研修。オフボーディングは、入社後に戦力になるまでの研修などを指す「オンボーディング」の反対のプロセスだ。講義のほか、上司役と退職相談者役に分かれてロールプレイングをした。

 「少しお時間よろしいでしょうか。退職を考えていて……」。事前に退職理由を考えて、上司役には伝えずに退職の面談形式でスタート。「伝えてくれてありがとう、応援するし、出戻り採用などもあるので、忘れないでやってほしい」などと上司役が返し、その後で良かった対応や改善点を共有しあった。

 上司役をした参加者は「退職…

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