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「セルフエステ」の契約トラブルに注意を呼びかける国民生活センターのビラ

 エステ機器を消費者自身が使用して施術する「セルフエステ」の契約に関するトラブルが相次いでいる。消費者庁によると、「歯を白くする」と宣伝する「セルフホワイトニング」に関する相談が特に増えているという。

 「セルフエステ」全体に関する相談件数は2019年度は88件だったが23年度には339件に増加。そのうち「ホワイトニング」に関するものが174件を占め、前年度から倍増している。トラブル例として、「SNSで広告を見て無料体験の予約し、体験後に契約。やはり解約したいと思いクーリングオフを申し出たが応じてもらえなかった(20代女性、セルフホワイトニング)」といったものがあるという。

 エステティシャンが施術を行…

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