ローソンとKDDIは23日、通信やデジタル技術を活用した未来コンビニ「Real×Tech LAWSON」の1号店を、KDDIが7月に本社を正式移転させる東京都港区の高輪ゲートウェイシティで開店した。KDDIの技術を生かしながら、人手不足などの課題解決のための実証を進め、将来的には全国や海外での展開を進めたい考えだ。
店舗には、客の行動を人工知能（AI）カメラで解析し、商品やサービスをおすすめする「AIサイネージ」や、通信に関する相談や服薬指導などのリモート接客を受けられる場所「Pontaよろず相談所」を設ける。「からあげクン」などの揚げ物を自動調理できるロボットなども置く。防犯カメラ映像の解析データをもとに、店舗の施策を提案する「AIエージェント」も活用する。
オープニングセレモニーでロ…
