三菱UFJ銀行の半沢淳一頭取は1日、貸金庫のサービスを継続する方針を示した。同行では昨年、元行員による貸金庫での窃盗事件が発覚し、サービスからの撤退も「選択肢」に入れて検討していた。1日付で会長に就いた全国銀行協会の会見で明らかにした。
半沢氏は冒頭、「お客さまの信頼、信用を損なう事態を招いたことを申し訳なく思っている」と、事件について改めて陳謝した。その上で、同行の貸金庫の利用者数は減少傾向にあるものの、「災害対策や安全対策で、貴重品や重要書類を安全に保管しておきたいという声が引き続き寄せられている」と説明。「ニーズが相応にあることを踏まえ、安心、安全に利用いただくためのセキュリティー強化をしっかりと行い、継続していく方向性はまとめている」と述べた。
一方、顧客のニーズの変化や…
