水漏れやトイレの詰まりなど、水回りの不具合の修繕料金をめぐり、客との間で高額請求のトラブルが相次いでいるとして、消費者庁は31日、消費者安全法に基づき業者名を公表した。消費者に注意を呼びかけている。
業者名は「ベアーズホーム」（神戸市兵庫区）。
消費者庁によると、同社は関東や関西地域で営業。「水のトラブル相談センター」と表示したウェブサイトの広告で、トイレやキッチン、風呂など水回りの修理について、「低価格でサービス提供が可能」などとうたい、料金について関東版のサイトでは「2980～3万5千円」、関西版では「980～3万5千円」と表示。作業服姿の有名芸能人の写真を掲載し、「お客様が安心してご依頼できるよう、悪徳業者の排除に努めます」と文言も加えていた。
しかし、訪問した作業員は…
