東京都港区に本社を置く中古車のオークション代行業者が、顧客から落札代金の未払いなどを指摘されている。中には「数百万円が戻らない」と訴える人も。ネット上にできた被害者グループでは、トラブルを名乗り出る人が続く。
5月に作られた「被害者の会」のLINEグループでは、業者への怒りの声が渦巻く。「何とかならないものでしょうか。生活にも困っています」「本当に許せない。何とか取り戻しましょう」
「ふざけるな、という話ですよ」
朝日新聞の取材に応じてくれた関東地方に住む男性は、この業者から中古車を買おうとしたという。2月に業者に250万円以上を預けたのに、まだ車が納車されていない上、返金もされていないという。「お金を返してほしい。『ふざけるな』という話ですよ」と怒りをにじませる。
オークション代行とは、中古車販売業者しか参加できないカーオークションに、一般客から依頼を受けた代行業者が代わりに参加し、車を売り買いするビジネス。売るのも買うのも店頭よりもお得だとされ、業者は利用客からの手数料を利益とする。
男性の説明によると、この業者はネットで見つけた。オンラインで契約書を交わすと、見積書が届いた。車両代や手数料、諸経費で250万円ほどだったという。
契約書によると、業者が落札したら翌営業日に料金を振り込む決まりで、遅延すれば1日1万円の「遅延損害金」が発生するとされていた。業者には電話で、「事前に振り込む方がいいですよ」とも言われた。男性は「遅延金を払うくらいなら」と考えてオークション前に全額振り込んだという。
「返金する」とは言うものの……
業者から送られてきたアカウ…
